Détails de l'offre
Conseiller(e) ventes séjours H/F
- Lieu : Saint Aubin la Plaine - Vendée (85)
- Description :
Vos missions !
En collaboration avec l’équipe, les principales missions :
- Vous accueillez les clients par téléphone, les renseignez et les conseillez en fournissant une réponse adaptée à leur demande.
- Vous traitez les demandes d’information via le logiciel de réservation eSeason, par mail, courrier.
- Vous gérez plusieurs appels simultanément et en transférez certains vers les différents services du groupe.
- Vous gérez les options, les réservations, les règlements …
- Vous assurez l’envoi des courriers ainsi que le suivi clientèle.
- Vous transmettez à vos collègues, aux réceptionnistes, aux responsables de chaque service les informations nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise (les arrivées de dernière minute ou modifications de séjours, demande spécifique…)
- Profil :
Votre appétence pour les contacts, le service clients, votre bonne humeur et votre énergie nous intéressent ! Vous faites preuve d’une réelle aisance relationnelle, vous avez de bonnes capacités à convaincre, un sens de la négociation. Votre curiosité, votre sens du commerce sont de réels atouts pour réussir dans cette mission. Vous êtes force de proposition et apte à trouver des solutions pour satisfaire les demandes clients. Ce poste vous donnera la possibilité d’exploiter ces compétences.
Vous êtes issu.e d'une formation supérieure BTS Commerce, Tourisme ou Hôtellerie et êtes riche d’une expérience acquise dans la vente par téléphone. Vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques et bureautiques, la connaissance d'un logiciel de réservation est préférable, celle de E-Season serait un plus.
Maîtrise de l'anglais, lu , écrit parlé apprécié.
CDD saisonnier 39h/semaine
Travail en journée de 8h30 à 19h, Travail les weekends
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois
Salaire : 1 933,93€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 05/06/2023
Poste non logé