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Vagues Oceanes

Stage en alternance

Vous souhaitez rejoindre nos équipes pour votre alternance ?

Vous recherchez une entreprise d'accueil pour votre alternance, 

Missions proposées d'avril à septembre, sur site :

  • Assurer un accueil physique et téléphonique de la clientèle pour laquelle vous faites preuve de disponibilité et d’amabilité.
  • Prendre les réservations clients (par téléphone et sur place) et à l’aide du logiciel de réservation, poser les options sur les plannings, saisir les contrats de réservation et enregistrer les règlements.
  • Effectuer l’arrivée du client et son enregistrement, lui indiquer l’emplacement qui lui a été réservé, lui remettre les clefs et les consignes de location du mobil-home.
  • Effectuer le départ du client en assurant la vérification de l’état des lieux ainsi que la retouche ménage.
  • Assurer la présentation et l’encaissement des services complémentaires du camping.
  • Renseigner et informer les clients sur la station balnéaire, les sites touristiques et les services à proximité.

Missions proposées d'octobre à mars, en centrale de réservation :

  • Prendre les réservations clients (par téléphone et sur place) et à l’aide du logiciel de réservation, poser les options sur les plannings, saisir les contrats de réservation et enregistrer les règlements.
  • Préparer le site pour l'ouverture d'Avril,

Qualités requises :

  • Avoir le sens du contact, être accueillant(e).
  • Etre diplomate, à l’écoute et avoir une bonne capacité d’adaptation aux besoins du client.
  • Etre autonome, responsable, dynamique et réactif(ve).

 

 Profils :

  • Formation niveau Bac +2 en commerce ou tourisme 
  • Maîtrise de l’anglais impératif et connaissance d’une deuxième langue appréciée.
  • Connaissance sur un logiciel de réservation.
  • Aisance avec l’outil informatique.


vous pouvez dès maintenant adresser votre CV avec une lettre de motivation par :

Vagues Océanes
Service Recrutement
25, route de Saint-Étienne
85210 SAINT-AUBIN-LA-PLAINE

Bon à savoir : dans le cadre d'une formation ou d'un emploi saisonnier, nous pouvons vous héberger.