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Charte sanitaire : vous accueillir dans les meilleures conditions

Charte sanitaire : vous accueillir dans les meilleures conditions

La sécurité de nos clients et de nos collaborateurs reste notre priorité. Nous avons établi une charte sanitaire certifiée par un organisme indépendant agréé DEKRA.

Vous serez informé(e)s avant votre arrivée par e-mail de l’ensemble des mesures sanitaires mises en place pour vous garantir un séjour en toute tranquillité.

 

Charte actualisée le 25/06/2020. Susceptible d’évoluer en fonction des annonces gouvernementales.
 
 

LES ESPACES COMMUNS

  • Les mesures d’hygiènes et de sécurité sanitaires sont renforcées.

  • Des éléments de signalétique (affichage, marquages au sol, fléchage, coupe file) sont installés afin de permettre le respect de la distanciation physique d'un mètre dans les lieux communs et les zones ludiques.

  • Du gel hydroalcoolique est à disposition des vacanciers.

  • Un plan de nettoyage renforcé des lieux communs est appliqué quotidiennement.

  • Les points de contact sont désinfectés toutes les 4h. La fréquence de désinfection est accrue en cas de fréquentation plus importante.

  • Un affichage du suivi de ce nettoyage est visible dans chaque espace commun.

 

LES LOCATIFS

  • Le protocole de nettoyage est renforcé.

  • Chaque hébergement est entièrement désinfecté entre chaque séjour, à l’aide de produits de désinfection répondant à la norme virucide "EN 14476".

  • Les hébergements sont aérés durant 3 heures au minimum.

 

LES ESPACES AQUATIQUES

  • Un sens de circulation dans l’enceinte de l’espace aquatique est mis en place.

  • La gestion des flux renforcée durant la haute saison.

  • Les plages sont fréquemment désinféctées.

 

LES SERVICES DE RESTAURATION

  • Les tables sont espacées d'au moins un mètre.

  • Développement de la vente à emporter. Mise en place d'un service de livraison en juillet/août.

  • Utilisation de gobelets en cartons au bar.

  • Les paiements sans contact sont à privilégier.

 

LES ANIMATIONS

  • Les activités sportives sont adaptées et organisées en groupes réduits pour respecter la distanciation physique.

  • Lors des animations en salle, le port du masque est obligatoire.

  • Distanciation physique minimale d'un mètre entre chaque groupe familial lors des soirées.

  • Clubs enfants : désinfection des mini-club quotidienne. Respect des distances minimales. Les enfants se lavent les mains dès leur arrivée au mini-club.

 

PRIVILÉGIONS LES DÉMARCHES NUMÉRIQUES

  • Nous mettons en place le check-in online, pour éviter les fils d’attente. Les formalités sont faites avant votre arrivée.

  • Un accueil drive sera mis en place pour les séjours en juillet/août.

  • Toutes les informations pratiques, horaires des marchés, des marées, les informations touristiques et activités à proximité du camping sont accessibles en ligne, via le livret d’accueil numérique.

  • Suppression de l’état des lieux de sortie.

 

UNE ÉQUIPE ENGAGÉE, COMPÉTENTE ET PROTÉGÉE

  • Nos équipes sur les campings sont formées et équipées de masques, et de visières.

  • Un référent COVID est désigné sur chaque site. Il s’assure de l’application des présentes mesures.

 

LES SANITAIRES

  • Les sanitaires collectifs sont réservés uniquement aux vacanciers séjournant en emplacements nus. Ils ne sont pas accessibles aux vacanciers en locatifs.

  • Le protocole de nettoyage des sanitaires est renforcé et plus fréquent.

 

INFIRMERIE

  • Un mobil-home infirmerie est mis en place pour la prise en charge des personnes symptomatiques.

 

Nous vous informons que l’accès aux visiteurs extérieurs est INTERDIT.

 

 

Vidéo protocole sanitaire réception :

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